正在数字化海潮席卷之下,正在线分析教育以其便利、矫捷的特征,逐步成为泛博学子求知上的主要选择。然而,跟着市场的不竭扩大和合作的日益激烈,一些正在线分析教育平台正在办事质量、售后办事、师资程度等方面出的问题也逐步浮出水面。1月15日,网经社()发布《2024年分析教育赞扬榜》(根据赞扬量排行),该榜单根据国内收集消费专业消费调整平台“电诉宝”(2023年受理的全国海量用户消费胶葛案例大数据生成。按照“电诉宝”2024年受理的分析教育范畴用户无效赞扬显示,入选赞扬榜的顺次为网易云讲堂、有道精品课、沪江网校、此前,腾讯讲堂等分析教育平台也过雷同赞扬。(更多赞扬榜详见:电诉宝)据“电诉宝”显示,2024年全国分析教育用户赞扬问题类型次要包罗退款问题(40。43%)、收集欺诈(14。89%)、售后办事(10。64%)、虚假促销(10。64%)、商质量量(6。38%)、收集售假(6。38%)、霸王条目(6。38%)、货不合错误板(2。13%)、其他(2。13%)等。
抢手赞扬省份上,广东省、浙江省、上海市位列前三,其余别离为江苏省、云南省、江西省、四川省、湖北省、福建省、、陕西省、市、天津市、、海南省、省。
国内出名收集消费胶葛调理平台“电诉宝”,联袂“一带一”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究核心即将倡议“2025第十四届收集消费315查询拜访步履”,并将发布《2024年中国数字教育消费赞扬数据取典型案例演讲》。步履通过:1)系列数据报布,分辨“刺客”平台;2)倡议从题查询拜访步履,看清收集消费“雷区”;3)发布315消费预警避免若明若暗;4)电诉宝“云315”平台联动千家收集公司,为用户“保驾护航”;5)典型案例,避免“前车之鉴”;6)全国近3000记者监视倒逼行业健康成长等六大体例,鞭策收集经济持续、健康成长,为再塑明朗收集消费贡献绵薄之力。网经社正在消费、立法等方面也取得不少,并获得相关部委、消协的必定。如2020年网经社出席国度市监视总局正在京召开的“互联网企业建立无传销收集平台座谈会”,发布国内首份《中国社交电商合规研究演讲》;2017年衔接浙江省工商局、浙江省消保委委托的“跨境网购消费者权益课题”;2016年承担衔接国度工商总局和浙江省工商局“全国收集买卖平台合规审查”调研课题项目;正在国度工商行政办理总局消费者权益局、中国消费者协会指点,取《中国消费者报》举办的“推进电商成长指点收集消费”座谈会上,发布《2016年中国消费者收集消费洞察演讲取网购指南》。9月25日,浙江省消保委第四届专业委员会专家聘用典礼暨浙江《消法》实施法子点窜座谈会正在浙江省市场监视办理局举行。网经社电子商务研究核心从任曹磊受邀加入,并获聘浙江省消保委第四届电子商务专业委员会专家。
2013年,网经社受邀出席中国人平易近银行金融消费权益局等举办的《领取业消费权益研讨会》,并做从题演讲;倡议“2010中国收集传销不完全查询拜访”,并发布中国首份收集传销查询拜访演讲《2010中国收集传销查询拜访演讲》,鞭策国度工商总局、、工业和消息化部、国度互联网消息办公室、中国人平易近银行、中国银监会等六部分结合步履。国内出名收集消费胶葛调整平台“电诉宝”(运转10余年来,取全国近千家收集消费平台成立对接,影响1亿+收集消费用户,新系统实现一键赞扬、24h正在线、自帮、同步中转、及时处置、进度查询、评价系统、法令求帮、大数据阐发等诸多功能。目前,平台“绿色通道”办事向泛博收集消费平台,平台可自从申请入驻,及时受理、反馈和查询用户对劲度评价。为了更好地营制公开、通明、健康的收集消费赞扬,“电诉宝”公开版已正式上线,新增用户赞扬及时受理动态、月度平台赞扬量TOP10、热点赞扬地域、赞扬榜(根据赞扬量排行)等模块,让赞扬过程通明化,一手控制消息动态。